某地房产中介群综合运维
用户特性及需求：
路边小中介，一般门店3-20人内，他们在资本市场的前沿竞争，能遇到各种不同需求的用户，也遇到各种不同的需求，对市场的敏感度较高，主要费用就是门店房租和人员工资；既做一、二手房的买卖，还做租赁，还要做商业地产的租赁，有长租房短租房，还要给用户做各种维修各种改造甚至水电煤气的账单都要去处理等等业务繁杂；
另一个共性是扎堆在干，共享房源，合力完成客户需求，与大平台竞争也和大平台合作，其实他们组合起来的影响力在区域内是远大于大平台的；
每店几台乃至十余台PC，几个摄像头，再加一套门禁系统几乎就是他们所有的IT需求组合了，至于房源发布之类，都是在平台上买流量；当然也有些人自己在短视频上发些素材来获客；
对于ITACME来说，他们不是有价值的用户，但是他们面对的是周边商业地产几乎垄断性的经营，受众用户群体多，有大量企业用户入驻时的一手信息，同时也可以给ITACME做精准推荐；
整体规划
ITACME和各店达成合作意向，提供免费的IT运维服务（仅含人力），对方给每家签约的企业用户推销我们，我们向他们支付“中介费”，直接达成双赢合作；
网络架构
本项目不涉及；
软件架构：
本项目不涉及；
数据安全与存储
本项目不涉及；
安全防范系统
本项目不涉及；
终端设备
只提供故障排查服务；
服务承诺
责任与担当，我们以安全第一，提升效率与降低成本，就是我们的使命；
响应时间：
接到用户报修或者新需求的诉求信息后，我们是即时响应；
沟通了解后半小时内给用户端作出明确的答复；（包括但不限于解决的时间，方式方法，解决方案的完成时间）
人员保障
多名当地技术人员他们可以直接联系处理相应问题；
人员配置：
指派一名客户经理负责该客户所有事宜统筹；
总结点评
ITACME愿意接受任何形式的共赢合作方式。
